FiveMove

파이브무브(FiveMove)(이하 '파이브무브'라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

파이브무브는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• [모든 이용자] 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
• [모든 이용자] 사주팔자 분석을 통한 운명 보고서 및 운세 콘텐츠 제공
• [모든 이용자] 서비스 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
• [모든 이용자] 각종 고지·통지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보
• [모든 이용자] 서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발 및 이용 행태 분석 (개인 식별 불가능한 형태)
• [모든 이용자] 웹 푸시 알림을 통한 서비스 소식 및 운세 정보 발송 (수신 동의 시)
• [유료 서비스 이용자] 유료 멤버십 서비스 제공 및 운영 관리
• [유료 서비스 이용자] 유료 멤버십 결제 처리 및 계약 이행 (결제 대행사를 통한 본인 인증, 결제, 취소/환불 처리 포함)
• [유료 서비스 이용자] 증빙서류(현금영수증, 전자세금계산서) 발급 및 관련 업무 처리
• [유료 서비스 이용자] 주간 운세 예고 이메일 발송 (수신 동의 시)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

파이브무브는 다음의 개인정보 항목을 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 수집하여 처리하고 있습니다.

※ 회원가입 시 수집되는 사주정보(이름, 생년월일시 등 10가지)는 안전한 관리를 위해 암호화되어 저장됩니다.

※ 유료 멤버십 결제 시 수집되는 휴대폰번호는 결제 대행사(KG이니시스)에 안전하게 전달하기 위한 목적으로만 이용되며, 파이브무브 서버에 별도로 저장되지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

파이브무브는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유·이용기간이 종료된 경우, 또는 회원 탈퇴 시에는 아래 '나'항의 예외 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 원칙적으로 지체 없이 파기합니다.

가. 원칙적 즉시 파기 개인정보

회원 탈퇴, 동의 철회 또는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 시, 아래 '나'항의 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.특히, 주간 운세 이메일 수신 동의 기록은 해당 멤버십이 만료, 취소, 회원 탈퇴 등으로 종료되는 즉시 파기하여 불필요한 개인정보를 보관하지 않습니다. 또한, 웹 푸시 알림 수신 동의 시 수집된 브라우저 식별 토큰은 이용자가 서비스 내에서 '푸시 알림 해제'를 선택하거나 브라우저의 알림 설정을 차단하는 즉시 파기됩니다.

나. 법령에 따라 별도로 보관하는 개인정보

관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 파이브무브는 아래와 같이 법령에서 정한 기간 동안 해당 정보를 보관하며, 이 정보는 그 보관의 목적으로만 이용됩니다.

※ 무료 이용자의 로그인 기록은 별도로 수집·보관하지 않습니다.

다. 통계 데이터 활용

서비스 품질 개선 및 신규 서비스 개발 등을 위한 통계 분석 시에는 개인을 식별할 수 없는 형태로 안전하게 가공하여 활용할 수 있습니다.

라. 장기 미이용자의 개인정보 파기

파이브무브는 회원의 개인정보를 보호하고 불필요한 정보의 보관을 방지하기 위해, 1년 이상 서비스에 로그인하지 않은 회원의 개인정보를 별도의 사전 통지 없이 파기할 수 있습니다.

1년의 기간이 도래하기 전 1회 이상 로그인하실 경우, 계정은 파기되지 않고 계속 유지됩니다.

제4조 (개인정보의 처리 위탁에 관한 사항)

파이브무브는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 파이브무브는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

파이브무브는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 회원의 탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차

• 회원 탈퇴 시: 회원의 직접적인 개인 식별 정보(회원가입 정보, 사주정보 등)는 탈퇴 처리 시 즉시 파기됩니다. 다만, 법령에 따라 보존 의무가 있는 멤버십 이용 기록, 문의 기록 등은 작성자 정보를 익명으로 처리하여 보관하며, 법적 분쟁 발생 시 소명을 위한 최소한의 정보(기존 회원 ID)는 별도로 분리하여 보관합니다. 이 정보들은 제3조에 명시된 법정 보유기간이 만료되면 지체 없이 파기됩니다.
• 보유기간 경과 및 처리목적 달성 시: 제3조에 명시된 개인정보별 법정 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우, 보관된 개인정보 또한 복구 불가능한 방법으로 자동 파기됩니다.
• 기타 법령에 따른 파기: 위 경우 외 법령에 따라 보존 후 파기해야 하는 정보는 해당 기간 동안 안전하게 별도 보관 후 지체 없이 파기되며, 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• 전자적 파일 형태: 데이터베이스에 저장된 개인정보 및 관련 기록은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
• 기타 기록: 현재 파이브무브는 모든 개인정보를 전자적 파일 형태로 관리하고 있으나, 만약 종이 문서 등 오프라인 형태로 개인정보가 존재하는 경우 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 파이브무브에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 파이브무브에게 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 파이브무브는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 파이브무브는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 관련 법령에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

파이브무브는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 원칙적으로 제한하고 있습니다. 회원은 가입 시 본인이 만 14세 이상임을 확인하는 절차에 동의해야 합니다. 파이브무브는 사주명리학 서비스의 특성상 회원이 본인 외 가족(자녀 등)의 사주정보를 입력하여 서비스를 이용할 수 있음을 인지하고 있으나, 이는 만 14세 이상의 회원 본인이 해당 정보 주체(예: 자녀)의 개인정보 처리에 대해 적법한 동의를 받았거나 정당한 권한을 가지고 있는 경우에 한하여 허용됩니다. 만약 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 직접 개인정보를 제공하여 가입한 것으로 확인될 경우, 파이브무브는 해당 계정의 이용을 제한하거나 관련 정보를 지체 없이 파기하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

파이브무브는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 암호화: 이용자의 비밀번호는 복호화 불가능한 일방향 방식으로 암호화하며, 이름, 생년월일시 등 사주 분석에 사용되는 10가지 주요 정보는 관련 '법령에서 요구하는 안전한 암호화 기술'을 적용하여 데이터베이스에 저장 및 관리합니다. 암호화 키는 안전한 방법으로 관리되고 있습니다. 또한, SSL 등을 통해 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 암호화하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 신뢰할 수 있는 호스팅 업체를 통해 방화벽 등 접근 통제 시스템을 운영하고 있으며, 보안 위협에 대응하기 위해 주기적으로 점검하고 있습니다.
• 개인정보 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 부여·변경·말소하고 있으며, 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 개인정보보호 책임자를 지정하고, 개인정보보호 관련 법규를 준수하기 위한 내부 절차를 마련하여 준수하고 있습니다.

제8조 (쿠키(Cookie)의 운영 및 거부에 관한 사항)

파이브무브는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키의 사용 목적: 회원이 웹사이트에 접속 시 로그인 상태를 유지하거나, 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선에 활용될 수 있습니다.
• 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

웹 푸시 알림 설정에 관한 사항

파이브무브가 제공하는 웹 푸시 알림 서비스는 이용자 계정이 아닌, 현재 이용 중인 웹 브라우저(또는 웹앱) 단위로 동작합니다. 알림 수신 동의(구독) 정보는 해당 브라우저에 저장되며, 계정을 로그아웃 하거나 다른 계정으로 로그인해도 브라우저의 알림 설정은 유지될 수 있습니다.

알림 해제를 원하시면 서비스 내 '서비스소식 > 푸시 알림' 페이지의 '푸시 알림 해제' 버튼을 이용하시거나, 이용 중인 브라우저의 사이트 설정에서 '알림'을 차단(해제)해야 합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

파이브무브는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 진재남
• 연락처: 0507-2030-0775
• 이메일: hello@fivemove.net

제10조 (개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 담당자)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다. 파이브무브는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 담당자: 진재남
• 연락처: 0507-2030-0775
• 이메일: hello@fivemove.net

제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

본 개인정보처리방침은 2025년 11월 01일부터 적용됩니다.

법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.